Теперь они списывают деньги со счета

18.11.2025 13:01
442
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После нескольких месяцев битв с этим "банком",личный кабинет наконец разблокировали,но теперь новая проблема. В личном кабинете нет ни копейки,ни даже карты. Очень хочется понять,куда делись деньги и как скоро мне их вернут? Как и ожидалось,при взаимодействии с этим банком всегда надо быть готовым к новым поворотам событий.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-26T11:48:29+03:00
Здравствуйте! По результатам проверки ограничения были сняты. Ваша виртуальная карта была закрыта 6 ноября, а остаток денежных средств с карты был перечислен в доход банка согласно условиям. В целях урегулирования ситуации мы готовы вернуть вам денежные средства. Для этого вам необходимо оформить бесплатную пластиковую карту МТС Деньги, указав в качестве основного тот же номер, что и по виртуальной карте. Также мы можем перевести денежные средства на счёт в стороннем банке. Для этого, пожалуйста, обратитесь к нам идентифицированным каналом: чат, салон экосистемы МТС, отделение банка — и предоставьте реквизиты счёта стороннего банка, которые открыты на ваше имя.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка