Кешбэка за ЖКХ

18.11.2025 16:06
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В личном кабинете увидел раздел баллы, в разделе уже есть накопленные баллы за покупки. Заметил ещё одну строку " Кэшбек за ЖКХ" И там уже была небольшая сумма. И мне стало интересно за что были начислены баллы кэшбэка. С этим вопросом 13.11.2025 в 20:30 я обратился в онлайн чат банка. На связь вышла сотрудник банка, Оксана. Оксана уточнила, что при оплате картой собственными или заемными средствами начисляется кэшбэк за оплату ЖКХ. Так же Оксана прислала список начисленных кешбэков за покупки в прошлых периодах. К этому всему Оксана добавила , что минимальная сумма баллов кешбэка доступная к возмещению равна 300 баллов и за прошлый отчетный период у меня было накопленно меньше, поэтому баллы переносятся на следующий месяц. В следующем месяце баллы суммируются и зачисляются единой суммой. Я картами Совкомбанка не оплачивал ЖКХ. На это Оксана прикрепила таблицу с условиями начисления кешбэка по карте халва и перечень процентов начисляемых за покупки своими средствами, у партнёров и так же за покупки не у партнёров банка. На этот вопрос Оксана ответила и разобрала все мои вопросы. Консультацией Оксаны остался доволен.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-29T22:24:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка