Так и не доставили дебетовую карту

18.11.2025 17:59
433
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почитала отзывы от 2023 года и поняла, что и в 2025 ничего не поменялось в этой конторе! Заказала, наивная, дебетовку и жду. В личном кабинете была обозначена дата доставки курьерской службой 17.11.25, с 10.00 до 19.00

Никто так и не доставил и не перезвонил. Это я обрываю телефон, по 14 минут вишу при каждом звонке, а на меня наплевали в этом банке!..

Лепечут какие-то напуганные девочки, шлют запросы в курьерскую службу - но ответ так и не приходит. Ждать мне карту или нет, неуважаемые??

И большие вопросы вызывает эта ваша реклама вклада под 33% годовых!.. Это что за ставка такая и чем она подтверждена, какими активами? Очередная пираМММида, которая скоро рухнет?..

ПСБ
ПСБ
2025-12-08T11:02:37+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию сотрудники предоставляли Вам корректную информацию и направляли запросы в соответствующий отдел для аннулирования карты. Сроки изготовления именных карт до 3х рабочих дней, срок доставки до региона - 3 рабочих дня. После доставки карты в регион, сотрудники связались с Вами, от карты Вы отказались. По Вашему запросу 01.12 карта была уничтожена.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка