Получил блокировку за перевод между СВОИМИ счетами
Добрый вечер! Являюсь клиентом банка. Имею накопительный счет. Также имею дебетовую карту, которую использую для пополнения накопительного счета.
14 ноября получил зарплату, после этого совершил перевод денежных средств с зарплатной карты на карту МТС деньги, то есть, перевод между СВОИМИ счетами. Планировал пополнить накопительный счет. Помимо этого, перевел небольшую сумму СЕБЕ на дебетовую карту, которую использую для повседневных трат, с карты МТС Деньги.
После выполнения данной операции увидел блокировку счета. Несколько раз обращался на горячую линию, ответ дать не могут. Пришлось идти в отделение, сотрудник ответил, что отправит заявку на разблокировку, но ничего отправлено не было. Пришлось снова идти в отделение, в котором открывал карту. Запросили скан паспорта и справку 2-НДФЛ. Все предоставил оперативно, на что поступил запрос, продублировать то же самое, только самому. Весь необходимый пакет документов и экономическое обоснование отправлены на почту банка.
Банк тянет время. Надеюсь, что проверят оперативно и результат будет положительный, так как все переводы были между СВОИМИ счетами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...