МТС Банк уже не тот

19.11.2025 10:58
417
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

15.11.2025 ( время 18.30) имел удовольствие получить в отдетелении на Октябрьском поле , сразу 2 дебетовые карты. К моему разочарованию , эти карты так и оказались просто пластиком не рабочими и пустышками. Не понятно как специалист отделения смог их выдать , хотя после моего следующего посещения уже другого отделения банка в АБС Банка сотрудники отделения увидели статус отказ.

Далее попытался решить свой вопрос с премиальной поддержкой банка, тоже к сожалению никто не постарался погрузится в мой вопрос, получил ответ в течении 3 минут в виде "Все должно работать" Как так ?

Честно говоря разочарован и огорчен после взаимодействия с банком. Вопрос так и не решен и никто не хочет что то делать, хотя эта ситуация сложилась по вине банка

Потеря времени и полное разочарование

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-26T11:50:12+03:00
Здравствуйте. Извините, пожалуйста, за сложность, с которой вы столкнулись. Проверили ситуацию: при выдаче карт действительно возникли технические сложности, из-за чего статус был изменён некорректно. 31.10.2025 Пакет услуг Premium и карта были ошибочно закрыты сотрудником отделения. Сейчас вопрос полностью урегулирован: 07.11.2025, после согласования с вами, была оформлена новая карта MIR Supreme Premium, а также повторно подключён Пакет услуг Premium . Нам важно убедиться, что сейчас всё работает корректно и вы получаете полный объём сервисов. Пожалуйста, дайте нам обратную связь в комментариях — всё ли в порядке.
user-21967503861
2026-01-28T10:15:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Взял себе карту МТС банка,чтобы получать кэшбеки за покупки. Я очень люблю выгоду и тут хорошие категории,конкретно меня заинтересовала 5% это категория на супермаркеты. Ещё бывают... Читать полностью

08.09.2026

Крутая карта

Оценка 5

В моём ПВЗ по Славы нам сказали, что нужно выбрать себе банк для начисления зарплаты, я сказал, что хочу МТС-банк, потому что с ним просто и понятно, так как давно видел рекламу у... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка