Помощь с открытием накопительного счета от Альфа Банка

19.11.2025 12:50
405
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 ноября решил открыть накопительный счет, тк не сильно разбираюсь решил обратиться в чат в приложени. Со мной связалась оператор Кристина, она быстро включилась в проработку моего вопроса, рассказала какие накопительные счета бывают, какие проценты, какие условия, какой подойдет мне. После этого ко мне подключилась оператор Надежда, и помогла мне открыть накопительный счно с ежедневным остатком. Спасибо большое операторам Кристине и Надежде за их работу и адресность в решени моей можно сказать небольшой проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T23:04:55+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс открытия счета? 12.12.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-569723439351
2025-11-29T06:03:42+03:00
Процесс открытия счета длился не больше 30 минут, для начала я выбрал какой план и счет я предпочитаю, потом уже оператор посоветовала как правильной его открыть.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-25T08:06:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка