Самый непрозрачный кэшбек

19.11.2025 13:34
501
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила себе пару лет назад дебетовую карту по акции 35% кэшбека. Кэшбек копился отлично, но чтобы его потратить пришлось потрудиться найти нужные категории в нужное время (основательно изучив правила лояльности, а там все оооочень непросто). У действующих клиентов (не новых) программа кэшбека запутанная и неинтересная, решила закрыть карту (еще и поддержка онлайн отвечает долго и часто отписками), но попалась акция на вклад. Там обещали сертификат озон за открытие вклада. Все условия выполнила, сохранила все скрины. Через оговоренные 60 дней никакого сертификата не пришло, на что банк ответил - обращайтесь в рекламное агентство, которое проводило эту акцию. Рекламное агентство запросило данные и больше не отвечает на письма. Итого, банк абсолютно не отвечает за проводимые с их продуктами акции и нелоялен к действующим клиентам. Карту все же закрою и забуду про этот неприятный опыт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T07:57:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
EvilDead
2025-11-28T10:43:02+03:00
Добрый день. Проблема решена, замените пожалуйста оценку на 3
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-21T16:50:41+03:00
Здравствуйте! Провели необходимые мероприятия по получению сертификата. Условия участия в акции выполнены. Сертификат направлен партнером. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
EvilDead
2025-11-28T10:36:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка