Помощь по изменению лимита по карте Халва при крупной покупке в день

19.11.2025 17:56
335
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ближайшее время я планирую делать крупную покупку и буду производить безналичный платёж своей банковской картой Халва от Совкомбанка. И у меня возникли сложности по получении информации о лимитах в день и месяц при крупной покупке и оплате картой Халва. За помощью по данному вопросу я сегодня 19.11.2025 г. в 16:18 позвонил в контактный центр Совкомбанка где специалист Ярослав помог мне узнать как найти в моём мобильнои приложении от Совкомбанка данную информацию о лимитах на покупку по карте Халва. Для этого мне сначала нажать на своем мобильном приложении карту Халва - далее выбрать в верху пункт- Важно - Действия - и выбрать пункт - Лимиты по карте - Безналичные - Оплата картой в данном пункте у меня был установлен лимит на покупку в месяц - 10000000 рублей, а лимит на покупку в день составлял - 1000000 рублей. Ярослав мне пояснил если сумма крупной покупки будет больше 1000000 в день ,то при нажатии на число можно отредактировать и установить ту сумму которая нужна для крупной покупки но не более 10000000 в день. С помощью Ярослава я повысил лимит и установил ту сумму которая мне будет нужна при крупной покупки в день. Также Ярослав помог мне обновить мобильное приложение от Совкомбанка на мой мобильный телефон. Хочу выразить свою благодарность Ярославу за оказанную помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-19T18:10:30+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка