ОТП банк сделает все, чтобы ты почувствовал себя ничтожеством
Всем привет!
Пишу отзыв на отвратительную работу ОТП Банка. В данном банке имею кредит, кредитную карту и дебетовую карту. Каждый месяц перевожу деньги на свой дебетовый счет, с него пополняю кредиты. И вот в ноябре я решил перевести себе на ОТП деньги для пополнения кредитки, но не удалось. Захожу в банк и вижу, что все мои счета заблокированы, а ДБО ограничено. Пытаюсь написать в чат - для меня эта возможность недоступна, пытаюсь позвонить на горячую линию - автоответчик мне говорит: "Вам не надо звонить к нам, счет можете закрыть через приложение", после чего звонок завершается.
Дозвонился со второй симки, отправили писать обращение на почту банка. Написал и мне ответили, что я должен ПРОЯСНИТЬ ЗАКОННОСТЬ СВОИХ ОПЕРАЦИЙ. Вся забава в том, ЧТО У МЕНЯ НЕТ НИКАКИХ ОПЕРАЦИЙ! :) Все мои операции - два перевода в месяц для пополнения кредита в их же банке, но специалистов банка это не интересует, они продолжают игнорировать меня и не дают возможности связаться с ними, запрашивают какие-то .doc и .pdf документы. Видимо, я должен пустые pdf-ки кинуть, раз у меня никаких операций нет.
Звоню на линию, там та же самая волна - ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОЯСНИТЬ ОПЕРАЦИИ, ПРИЛОЖИТЬ ДОГОВОРЫ С КЛИЕНТАМИ! У вас все нормально? У меня никаких операций в вашем банке нет, кроме двух пополнений кредиток в месяц! Едем дальше: сегодня хочу пополнить кредитную карту, а то дата платежа близко, И НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ! Приложение не показывает мне реквизиты карты, кнопка "Пополнить" для меня (негодяя, который просто платил им за кредит) недоступна. Откопал реквизиты счета, закинул для теста 1000 рублей с Альфы по номеру счета - они просто не пришли, просто исчезли)) А сейчас я вообще не вижу ничего: ни своих счетов, ни карты, оно просто исчезло, сразу после пополнения.
В сумме: меня заблокировали просто так; у меня запрашивают подтверждение НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ "СОМНИТЕЛЬНЫХ" ОПЕРАЦИЙ; мне не дают писать в чате; чтобы позвонить на линию я должен искать другую симку; звонок будет для меня ПЛАТНЫМ; офиса в моем городе нет; как оплачивать кредит мне не сообщают; меня загоняют в просрочки; деньги с другого банка ПРОСТО ТЕРЯЮТСЯ; на линии люди НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ; я не имею НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ДАЖЕ УЗНАТЬ, ЧТО ПРОИСХОДИТ. Никогда не имейте дел с этим банком! Никогда! Это самый отвратительный банк, что я видел.
У меня были ситуации со 115 ФЗ, например, в других банках, но такой откровенной ДИЧИ и СКАМА я не видел никогда, это связано было с моей деятельностью ЗАКОННОЙ (Сбербанк и Газпромбанк меня разблокировали в свое время). Но тут же другой случай: с ОТП Банка я никакой предпринимательской деятельностью не занимался и переводы не принимал, и получил головняк ПРОСТО ТАК, просто ПОТОМУ ЧТО. Настолько наглого банка я не видел НИКОГДА. Судя по всему, я был заблокирован просто из-за того, что я не тратил деньги с дебетовой карты, а только пополнял её два раза в месяц, чтобы за кредит без комиссии заплатить. СБ же не зря свой хлеб кушает, нужно кого-то блокнуть за просто так.
Ничего, скоро любые переводы, кроме оплаты налогов и штрафов, будут считаться незаконными. Мы же тупые тут все, только мошенникам деньги и кидаем, ну либо мы сами мошенники. В данном случае, видимо, я сам с собой или со своей невестой договор должен заключить, чтобы деньги на кредитку положить. Бред и позор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...