Отзыв о поддержке Альфа-банка
10 ноября 2025 года я столкнулся со следующей проблемой: порекомендовал другу дебетовую карту, но он через некоторое время от нее отказался. Рекомендация осталась в системе в промежуточном положении. Потом я скинул ему ссылку еще раз. В этот раз он забрал карту и в системе отобразилось две рекомендации на один номер. По первой обещали выплату 500 рублей, по второй уже 1000, так как началась акция. Я не знал какая из выплат мне придет и придет ли вообще. Тогда я решил обратиться в поддержку Альфа-банка через чат в приложении. Я четко сформулировал свой вопрос и мне дали быстрый и развернутый ответ. Ответили, что нужно подождать от 3 дней как минимум и посмотреть, какая из рекомендаций засчитается. Так и произошло. Я дождался своей выплаты. Благодаря оперативной поддержке Альфа-банка я без проблем решил свой вопрос. Хочу также отметить доброжелательность операторов. В поддержку всегда очень приятно обращаться. Я знаю, что мне однозначно помогут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...