Открытие счета без ведома клиента

19.11.2025 21:14
414
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

09.11.2025 посещел салон МТС Екатеринбург Щербакова, 4 для переноса номера +79122******

Перенос был запланирован на 18.11.2025 г.

Сегодня 19.11.2025 г. мной было решено установить сим карту.

В канцелярском "файле", с переданными сотрудником делавший перенос номера, документами я обнаружил карту вашего банка, заявление на открытие счета и приложение к нему.

Эти документы я увидел сегодня первый раз, заявлений не писал, не изъявлял желания отрыть счет не в письменной не в устной форме.

Требую: немедленно закрыть счет и предоставить соответствующий документ о закрытии счета, а также предоставить копии документов на основании которых этот счет был открыт

Официальный ответ прошу предоставить в письменной форме, на электронную почту, указанную в дополнительной информации

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T08:54:57+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-20T08:55:41+03:00
Добрый день! Для удобства оплаты услуг наши коллеги из салона экосистемы МТС могут предложить оформить карту МТС Деньги. Сожалеем, если в процессе оформление возникло недопонимание. Ваша карта находится на закрытии и не доставит вам неудобств. Карту и счет закроем через 45 дней с даты подачи заявки на её закрытие - 3 января. Руководству салона передали информацию из отзыва для проведения внутренней проверки.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 049
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка