По исполнительному листу не были перечислены деньги взыскателю

19.11.2025 22:38
603
12
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

20.08.2025 г. в ПАО Сбербанк был предъявлен исполнительный лист ФС 0*1 от 05.02.2025 г. Сумма долга 82 700 р. Должник ООО "СЗ "П-д Л- е". Счет взыскателя 408*******662. 

Исполнительный лист находился в банке в период с 20.08.2025 г. по 29.08.2025 г. и был исполнен согласно отметке на 7 странице листа на сумму 82 700 р., это же подтверждается письмом KID0****0-00-0001****9-10. 

Однако деньги на счет взыскателя зачислены не были, в связи с чем 07.11.2025 г. в банк было подано заявление с просьбой предоставить взыскателю платежное поручение о перечислении ему 82 700 р. согласно исполнительному листу. 

До настоящего времени деньги взыскатель не получил, платежное поручение банк не предоставил, в сервисе проверки статуса исполнительного листа почему-то указано, что с 07.11.2025 г. лист находится в банке, хотя в этот день было подано заявление о предоставлении платежного поручения и лист находится у взыскателя.

Прошу разобраться в этой ситуации, явно какая-то ошибка.

Сбербанк
Сбербанк
2025-12-15T13:05:25+03:00
Добрый день! В соответствии с российским законодательством (№229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), банки обязаны немедленно исполнять поступившие исполнительные документы. Тем не менее, закон даёт банку возможность отложить исполнение на срок до семи рабочих дней, чтобы убедиться в подлинности документов и защитить вас от возможного мошенничества. Исполнительный документ поступил к нам 29 августа 2025 года. Изначально средства были списаны частично, но позже возвращены обратно на ваш счёт. Повторное перечисление произошло лишь 11 декабря 2025 года. Документ был отправлен вам почтовым отправлением. Простите за эту ситуацию 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер
Стас Абакумов
2025-12-12T04:55:36+03:00
Взыскатель деньги получил, можно закрывать обращение, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка