Как я попала в ловушку вклада в Сбере

19.11.2025 22:39
1296
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила открыть вклад на имя ребенка 16 лет. На всякий случай, если что со мной случится, у дочки будут свои деньги на первое время. Перевела на ее карту 400 т. Получила предупреждение от банка, что выводить более 200 тысяч за раз нельзя, ну ок и не собиралась. Я же хотела положить деньги на вклад. Тогда были хорошие условия, вклад молодежный 18 %.

  И вот прошло три месяца, вклад автоматически пролонгировался под 13 %. На СберВклад, причем отдельно такого вклада нет и открыть его или узнать его условия невозможно. 

Сбер просто продлевает автоматом вклады на невыгодных условиях. 

Я решила переоформить этот невыгодный вклад под более высокий процент, вклад СберМолодежный под 16%. Но я не могу закрыть старый вклад, потому что он больше 200 тыс. причем я не вывожу деньги о счета, а просто закрываю вклад, что бы его переоформить другой в этом же банке!

  И да, по правилам банка ведь можно вывести 200 тысяч, но я не могу даже перевести на другой счет внутри банка, потому что вклад на 400 тысяч. 

Деньги заморожены на этом вкладе, который будет и дальше пролонгироваться под все более низкий процент.

Получается, что ребенок с деньгами и без денег, ими до 18 лет невозможно воспользоваться. И выгодно разместить их невозможно. 

Сбер говорит, нужна справка от органов опеки, что бы переоформить вклад. Пошла в опеку. Дали список документов на лист А4 и плюсом надо пригласить отца, с которым я в разводе и он живет далеко. Можно ему сделать доверенность, что он не против, что я закрою вклад. И открою новый в том же банке. Парадокс!  

Я одного не понимаю, почему внутри банка я не могу перемещать деньги, я в ловушке этого вклада. 

    Родители, будьте внимательны, дробите вклады своим детям по 50-100 тысяч и проценты

не на вклад, если хотите иметь возможность распоряжаться этими деньгами. А лучше обходите стороной этот странный банк. 

Причем, даже переведя деньги на накопительный счет вы с него уже никуда не сможете перевести деньги более 200 тыс. Но это длинная история, т.к. вклад я все таки открыла. 

Прощу помощи у Центробанка, или у другой инстанции, помогите, решить вопрос, дайте ребенку доступ к деньгам. Дайте возможность переводить внутри банка деньги со счета на счет, со вклада на вклад. Кто в Сбере такой сильно умный придумал такое, что вклад нельзя закрыть и переводить деньги со счета на счет внутри банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T20:32:49+03:00
« Вчера были в отделении, сотрудник закрыл нам два вклада под 13% и перевел их на Сберсчет под 0%!! », — расскажите, пожалуйста, о ситуации во всех подробностях. 24.12.2025 г. Спасибо за обратную связь. Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-233023445764
2025-12-01T19:16:49+03:00
Здравствуйте. Пришли мы с дочкой в отделение Сбера по адресу г. Москва. Новоясеневский проспект, д.7. Т.к. при закрытии вклада через приложение СберОнлайн появляется надпись "приходи в отделение с кем-нибудь из родителей" Мы пришли. Думаю, ну может в прошлый раз мы неправильно друг друга поняли. Я посмотрела статью 25 ГК РФ, она не запрещает управлять своими деньгами, закон об опеке к ребенку не применим, т.к. у нее есть родители. Говорит, хочу закрыть два вклада, которые пролонгировались под 13%, хочу переоформить их на другой вклад под 16% СберМолодежный. Сотрудник не может переоформить, т.к. деньги заблокированы. Но, он нашел выход, говорит, можно открыть Сберсчет под 0,01%, закрыть эти два вклада, перевести на Сберсчет деньги со вкладов. И с этого Сберсчета уже перевести на другой вклад в моем случае СберМолодежный. Я согласилась. Так и сделали. Только теперь деньги с двух вкладов лежат даже не под 13%, под 0.01% на этом СберСчете. И сотрудники ничего не могут/не хотят делать с этим. Нас отправили в опеку за справкой. А это проблема, потому что нужен отец, а он далеко. И я не понимаю, почему я должна справку от опеки. Никто не говорит на основании каких законов это происходит. И каждые пять месяцев мне придется повторять это квест. Я не хочу иметь дел с этим банком. Причем в интернете я нашла других "пострадавших" от этой ситуации и в 18 лет деньгами распоряжаться тоже будет невозможно без справки из органов опеки. Это очень странная защита детей выглядит не как защита, а как нарушение прав и свобод гражданина.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-13T12:54:18+03:00
Здравствуйте! В офисе можно открыть новые банковские вклады под более выгодный процент (безналичным переводом со Сбер. счёта) без предоставления в банк предварительного разрешения органа опеки и попечительства. Потребуется только письменное согласие родителя/законного представителя. Коллеги позвонили и проконсультировали по вопросу. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка