Как стать клиентом банка

Доброго времени суток. Очень негативное впечатление от данного банка. Увидели рекламу,по федеральному каналу,банка ПСБ вклад 33%,почитали условия,всё понятно,всё устроило,правда сумма на вкладе должна быть всего 50000,удивились,расстроились, ну да ладно, решили открыть. И тут началось прохождение 7 кругов

Чтобы задать вопросы и узнать всю информацию позвонили на горячую линию. "Время ожидания больше 5 минут" без конца твердил бот,мы прождали более 40минут и не дозвонились....Решили попробовать заказать карту курьером, но и тут -. код не присылает на телефон для регистрации ,когда спустя 10 попыток код пришёл, вводим, высвечивается ошибка, пробовали несколько раз, в разное время суток, всё безрезультатно... На сайте есть пометка "оформить через госуслуги",но и там ничего не смогли сделать. Решили поехать в отделение банка. Приехали, пластиковую карту нам не выдали, сказали, что сразу её не выдают, т.к надо оформлять и второй раз за ней ехать. Сделали виртуальную карту, зашли в приложение и вот "вишенка на торте "

ТАКОГО ВКЛАДА С ТАКИМ ВЫСОКИМ ПРОЦЕНТОМ НЕТ!!!!!!!!🤬

Есть вклад с такой же суммой, но с 16%

С 16,но не 33!!!!!!

Перерыли всё приложение, ничего даже близко похожего не нашли.Тут уж мы начали сомневаться, может,что то не так поняли.Сотрудники банка никакой информации по этому вкладу не предоставили, на вопросы про горячую линию и сайт-комментарий мы не услышали. Даже чтобы отправить отзыв,скриншоты не загружаются, предлагает авторизацию через госуслуги, дополнительная трата времени и нервов

В итоге рассторгли договор и больше в этот банк ни ногой!!

Вы уж если запускаете такие рекламы, то уж как минимум проинструктируйте сотрудников и наладьте работу сайта,горячей линии,чтобы мы,простые люди,могли спокойно, без нервов стать клиентом вашего банка

Клиентоореинтированности круглый ноль!!!!!!

Если банк на начальной стадии вводит в заблуждения,стоит задуматься, чтобы вкладывать туда свои деньги