Оставили без средств существования!

20.11.2025 11:34
507
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. История началась с того, что упал арест на карту. Работодатель перевёл зарплату, и с меня фссп сняло 50%. Я обратился в отделение банка, что бы снять деньги через кассу. И тут Сотрудник банка берет и переводит мои средства с одного арестованного счета на другой. Естественно средства попадают под арест и я остаюсь без средств существование. Я обращаюсь к начальнику отделения, они признают свою вину, и пытаются вернуть средства. Я в течении 3 дней ездил в банк чтоб вернуть деньги. Деньги вернули, но каким способом, они без разрешения ФССП сняли арест со счета на пол часа выдали деньги и опять наложили арест( эти действия со стороны банка не законны). Я написал претензию что из за ошибки сотрудника остался без средст существования на 3 дня, что привело к финансовым потерям. И я не смог выполнить обязательства перед третьими лицами. Где требовал компенсации за неудобства, и компенсацию за моральный ущерб. Банк на контакт не пошёл. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T17:55:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-20T16:21:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за ошибку сотрудника офиса. В дальнейшем постараемся не допускать таких ситуаций. Деньги были получены вами 03.10.2025. Обращаем внимание, что банк удовлетворяет требования клиентов о возмещении морального вреда только на основании вступившего в силу решения суда мирового судьи. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка