Регистрация ИП и открытие расчетного счета
Обратился в банк для регистрации ИП и открытия расчетного счета. Банк назначил встречу с прелставителем на 11.11.25, но представитель не приехал на эту встречу. Отличное начало деловых отношений. Некий Александр, с номером телефона +7995******* не соизволил приехать на встречу. Далее была назначена повторная встреча, с представителем на 14.11.25 с номером телефона +7930*******. Подписали документы, мне выдали карту Т-Бизнес, привязанную к расчетному счету. Сотрудник рассказал, что данная карта привяжется автоматически к счету, после того, как налоговая зарегистрирует ИП и банк после регистрации откроет счет. Никаких дополнительных встреч не требуется. 19.11.25 ИП зарегистрировано в налоговой. Еще представитль сказал, что для того, чтобы расчетный счет заработал, его нужно активировать, пополнив на любую сумму самостоятельно. Очень странно, что для работы счета ИП, сам же ИП должен кинуть туда денег, которые потом будут рассматриваться налоговой как прибыль (пожзе в чате поддержки эту информацию опровергли). Написал в службу поддержки банка вопрос об открытии счета. Получил ответ, что счет будет открыт в течении 1-2 дней и ничего делать не нужно. Такую информацию мне написали 3 или 4 сотрудника. Потом мне написали, что для открытия расчетного счета нужно провести еще одну встречу с представителем и автоматически банк счет не откроет, как говорилось ранее. Зато каждый в чате поддержки пытается навязать мне дебетовую карту, бухгалтера, сим-карту и т.д. Но по делу никто не знает и не понимает, что и как должно произойти. В чате поддержки каждый специалист просит заново объяснить ему суть вопроса. Первые 3-4 специалиста вообще не могут решить никакой вопрос, перенаправляют друг на друга. И каждому надо заново объяснить все. Позже выясняется, что представитель банка не смог переписать адрес регистрации из паспорта в договор без ошибок, поэтому требуется дополнительная встреча. Один не приехал на встречу, второй не смог переписать адрес. Третий тоже наверно чем-то удивит. В чате поддержки попросили МЕНЯ написать в документах адрес полностью, как в паспорте. Интересно каким образом? Я должен забрать документы у представителя? Представитель заполнял сам все документы. Конеч, я могу сделать все сам, но для чего нужен сотрудник банка? В оформлении документов на ВАЖНЫЙ мне расчетный счет он ошибся, зато карту оформил без ошибок и еще одну предложил, и сим-карту.
До момента оформления документов звонили по 2 раза в день, а как только возникли вопросы, обратная связь сошла на нет. Чтобы дозвониться до хоть сколько-нибудь понимающего специалиста, нужно 4-5 раз объяснить другим специалистам суть проблемы. Они не смогут ее решить, но обязательно предлдожат оформить какой-нибудь еще продукт банка. Потом связь обрывается, и чтобы возобновить разговор. нужно повторить это еще раз.
Вывод: сотрудники банка всячески пытаются сделать так, чтобы потенциальный клиент ушел в другой банк. Пытаются навязать максимум банковских продуктов, но при этом решить ОСНОВНОЙ проблемный вопрос не в состоянии. Информацией о продуктах банка не владеют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
отзыв по запросу 115 ФЗ
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
Клиентоориентированная поддержка
9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто...
Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!
Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377...
Смена места расположения кассы
Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса...
Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса
Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а...
Хотим поблагодарить!
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...
Благодарность
У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490...