Регистрация ИП и открытие расчетного счета

20.11.2025 11:50
1915
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в банк для регистрации ИП и открытия расчетного счета. Банк назначил встречу с прелставителем на 11.11.25, но представитель не приехал на эту встречу. Отличное начало деловых отношений. Некий Александр, с номером телефона +7995******* не соизволил приехать на встречу. Далее была назначена повторная встреча, с представителем на 14.11.25 с номером телефона +7930*******. Подписали документы, мне выдали карту Т-Бизнес, привязанную к расчетному счету. Сотрудник рассказал, что данная карта привяжется автоматически к счету, после того, как налоговая зарегистрирует ИП и банк после регистрации откроет счет. Никаких дополнительных встреч не требуется. 19.11.25 ИП зарегистрировано в налоговой. Еще представитль сказал, что для того, чтобы расчетный счет заработал, его нужно активировать, пополнив на любую сумму самостоятельно. Очень странно, что для работы счета ИП, сам же ИП должен кинуть туда денег, которые потом будут рассматриваться налоговой как прибыль (пожзе в чате поддержки эту информацию опровергли). Написал в службу поддержки банка вопрос об открытии счета. Получил ответ, что счет будет открыт в течении 1-2 дней и ничего делать не нужно. Такую информацию мне написали 3 или 4 сотрудника. Потом мне написали, что для открытия расчетного счета нужно провести еще одну встречу с представителем и автоматически банк счет не откроет, как говорилось ранее. Зато каждый в чате поддержки пытается навязать мне дебетовую карту, бухгалтера, сим-карту и т.д. Но по делу никто не знает и не понимает, что и как должно произойти. В чате поддержки каждый специалист просит заново объяснить ему суть вопроса. Первые 3-4 специалиста вообще не могут решить никакой вопрос, перенаправляют друг на друга. И каждому надо заново объяснить все. Позже выясняется, что представитель банка не смог переписать адрес регистрации из паспорта в договор без ошибок, поэтому требуется дополнительная встреча. Один не приехал на встречу, второй не смог переписать адрес. Третий тоже наверно чем-то удивит. В чате поддержки попросили МЕНЯ написать в документах адрес полностью, как в паспорте. Интересно каким образом? Я должен забрать документы у представителя? Представитель заполнял сам все документы. Конеч, я могу сделать все сам, но для чего нужен сотрудник банка? В оформлении документов на ВАЖНЫЙ мне расчетный счет он ошибся, зато карту оформил без ошибок и еще одну предложил, и сим-карту. 

До момента оформления документов звонили по 2 раза в день, а как только возникли вопросы, обратная связь сошла на нет. Чтобы дозвониться до хоть сколько-нибудь понимающего специалиста, нужно 4-5 раз объяснить другим специалистам суть проблемы. Они не смогут ее решить, но обязательно предлдожат оформить какой-нибудь еще продукт банка. Потом связь обрывается, и чтобы возобновить разговор. нужно повторить это еще раз. 

Вывод: сотрудники банка всячески пытаются сделать так, чтобы потенциальный клиент ушел в другой банк. Пытаются навязать максимум банковских продуктов, но при этом решить ОСНОВНОЙ проблемный вопрос не в состоянии. Информацией о продуктах банка не владеют.

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-22T18:34:21+03:00
Здравствуйте. Встречу 11 ноября отменили, так как у представителя не отображался ваш номер телефона. Это связано с тем, что в системе было несколько записей о вас. Позднее это исправили и назначили новую встречу, 14 ноября успешно провели ее. Представитель верно рассказал о сроках регистрации бизнеса, но не должен был рекомендовать вам пополнить счет для его активации, так как делать этого не нужно. Также неверно указали адрес регистрации, поэтому потребовалась повторная встреча. Простите, пожалуйста, за это. Мы провели работу, чтобы такого больше не допускать. Позднее вы обращались в поддержку, чтобы уточнить, какую сумму нужно внести на счет. Сотрудники правильно рассказали, что делать это необязательно. В некоторых консультациях диалог обрывался, но не с нашей стороны. Сотрудники перезванивали, когда это было нужно, но срабатывал автоответчик. Дебетовую карту выпускаем вместе с расчетным счетом. Делаем это для удобства клиентов, чтобы вы могли пользоваться услугами в полном объеме. На встерче 21 ноября представитель верно рассказал о тарифе и не обещал бесплатное обслуживание карты. Активацию бизнес счета не обсуждали.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка