Надо было обновиться и все
У меня телефон старый и приложение банка периодически полагивает, вот на днях 12 октября возникла ситуация что вообще пропало меню где я все операции и переводы смотрю, очень не удобно было. Решил обратиться в чат так как тут такой вопрос что лучше со скриншотами, чтоб не объяснять в чем проблема. Ну и норм - оператор Андрей ответил 1 октября в 17:13 на мое сообщение отправленное в 17.09, скинул инструкцию что можно сделать чтоб поправить ситуацию. Мне помог самый простой способ а именно обновление, почему-то в этот раз с рустора автоматически оно не скачалось, а когда перешел прямо в магазин там была плашечка обновить. Собственно по инструкции как Андрей и сказал все получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Исправили проблему с отображением операций в приложении
Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в...
Настройка автоплатежей без нервов
Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и...
Быстро все довезли
Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Навязывание платной услуги
Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На...