Как банк меня кинул с бонусами за клиента

У меня небольшая компания по ведению бухгалтерии и юридических услуг, на протяжении уже нескольких лет рекомендую банк в качестве банка для бизнеса и регистрации фирм. Очень удобно мой клиент не тратится на регистрацию ИП или ООО. До последнего момента все было четко - клиент получал пакет документов и начинал пользоваться счетом - через пару дней прилетал бону от банка. Но за последние два месяца банк меня уже два раза буквально кинул с вознаграждением. 

В поддержке отвечают вероятно уже заготовленную чушь о том то клиент такого у них не регистрировалось и тд, или пишут, что он не выполнил условия. Т.к клиенты продолжают обслуживаться у нас мне прекрасно известно, что счета работают и все условия для вознаграждения выполнены. Об этом я писал в поддержку и предоставлял скриншоты. Сегодня ответили вообще бред - Извините за ожидание, для проверки и подготовки ответа требуется время, стараемся отвечать оперативно. Понимаю ваше беспокойство по поводу задержки с начислением бонусов. К сожалению, информация о выполнении условий акции вашим другом ещё не обновилась. Для того, чтобы быть уверенными в выполнении условий вашим другом, рекомендую ему самостоятельно к нам обратиться. Мы всё проверим. Если ваш друг выполнил условия акции, то ожидайте, пожалуйста, начисление бонуса. Обычно бонус начисляется в течение 8 дней после выполнения всех условий. Максимум — 30 дней. – так то прошло уже 2 месяца. И это только по одному из клиентов. 

Больше расписывать о том, как хороши ведет себя баня я не буду. Но всем, кто хочет связываться с данным учреждением стоит подумать ас стоит ли? 

P.S Сегодня регистрировал уже 3 фирмы – счета клиентам открыли в Сбере – зато все честно – они не обещают бонусы.