Газпромбонус без моего ведома оформил подписку

21.11.2025 14:00
515
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользовался данной подпиской до мая месяца 2025года. После чего отключил подписку, и забыл про нее. В ноябре этого года увидел, что с сентября 2025г подписка возобновлена. Обратился в поддержку, за ноябрь деньги вернули быстро, однако за предыдущие 2 месяца отказались, ссылаясь на то, что уже закрытая транзакция по причине истечении месяца. При том что не было не предупреждений от Газпромбонуса, ни СМСок ничего. Продолжаю биться за возврат денег за сентябрь и октябрь.

Получается они меня обманывают на деньги, так еще и сами выставляют условия и сроки за которые я имею права из схватить за руку.
С огромным бы удовольствием составил бы коллективный иск на компанию, скооперировавшись с теми, кто так же пострадал от обманных действий банка!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-21T16:45:21+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Звонков, с указанного номера телефона в банке не зафиксировано. Организатором подписки является компания «ООО Сеть партнерств». Для решения вопроса по поводу отключения подписки и списания комиссии рекомендуем обращаться в поддержку сервиса «Газпром Бонус» через форму [URL=https://gazprombonus.ru/info/feedback]«Обратная связь»[/URL] или написав письмо на help@gazprombonus.ru. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка