Хочу поблагодарить Совкомбанк за доверие и одобрение Автокредита на новый автомобиль, и далее одобрение второго кредита на личные нужды.
У меня идеальная кредитная история, на данный момент была только ипотека, и почему-то мне никто не одобрил кредит, кроме Совкомбанка.
При оформлении Автокредита, было условие по карте Халва, тратить 10 покупать на сумму от 10 000 руб.
Плачу кредит более 6 месяцев, всегда соблюдала условие. Но в сентябре по причине отсутствия интернета вечером, не всегда получалось переводить на карту Халва деньги и мне не хватило 400 руб для выполнения условия.
И следствие - повышение ставки на 6 пунктов и увеличение платежа на 20 000 руб. У меня был шок, словами не передать.
Я написала заявление в офисе, чтоб вернули ставку. Через день мне позвонили, объявили что ставка повышена из-за нарушения условий кредитного договора и снижена не будет, по моему заявлению отказ.
Я не могла этому поверить, хотела писать обращение снова, просила войти в моё положение и не увеличивать мне финансовую нагрузку из-за 400 руб.
Банк пошёл мне на встречу и вынес моё обращение на повторное рассмотрение.
Через час мне перезвонили, и сказали, что принято положительное решение по моему обращению.
Спасибо большое Совкомбанку!!! Что пошли на встречу клиенту, и рассмотрели моё заявление в индивидуальном порядке!!! Лояльных банк!!! Рекомендую!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...