Почините ручку дверную на входе/повесьте бумагу

21.11.2025 15:29
486
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Отделение банка у метро Новогиреево…. Нельзя попасть в отделение, сломана ручка, нет даже бумаги с извинениями, что типа открывать здесь, сотрудники неуважительные и недружелюбные. Хотела решить вопрос с блокировкой карты, которую блокирнули вообще непонятно по какой причине. Миллионов на ней нет, даже сумм свыше 50000, по умолчанию, без предупреждения. Не было даже современной смс. Да, уже даже разбираться не хочется. Как не придешь, всегда очередь, все медленно. Почините хотя бы ручку на входе и научите нормально реагировать сотрудников на вопросы, а то как дикие сидят, считают, что видимо все должны корячиться у двери
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T12:15:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-25T20:47:14+03:00
Здравствуйте! В соответствии с требованием Федерального закона №115-ФЗ банк обязан осуществлять контроль за всеми операциями клиентов. В рамках этой процедуры по вашим счетам были временно приостановлены операции. 10.09.2025 банк направил уведомление о необходимости предоставить документы. Обращаем ваше внимание, предоставить запрошенные данные можно дистанционно, подробнее по [URL=https://www.gazprombank.ru/corporate/page/01/]ссылке[/URL]. Спасибо, что поделились обратной связью о посещении офиса. Мы передали информацию коллегам для анализа и исправления ситуации. Надеемся, в следующий раз ваше взаимодействие с банком будет комфортнее. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка