Кредитная карта по рекомендации друга
16 ноября по ссылке от друга решила себе оформить кредитную карту. Зашла по ссылке оформила карту. На следующий день пришла сотрудница , карту мы с ней активировали. А в приложении у друга написано, что кэшбек он за это не получит( я обратилась в чат поддержку, описала ситуацию консультанту Ивану. Он написал обращение в банк. Спустя несколько дней пришла отписка, с условиями о которых я и так знала. Которые были полностью соблюдены. Пишу опять в чат , объясняю ситуацию. Что все условия рекомендации соблюдены и мной и другом. Почему не выплачивают другу вознаграждение. В это раз мне попался отличный консультант по имени Софья! Она написала повторное обращение, проверила все данные. Очень грамотный и ответственный сотрудник. Еще и милого котенка в конце беседы отправила. И через 4 дня пришел ответ на обращение. Друг получил вознаграждение за рекомндацию, а я свой кеш бэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...