Намеренное затягивание досрочного погашения со стороны банка
17 числа отключил кредитные каникулы для участников СВО, перед этим полностью погасив кредитную карту, перед этим уточнив смогу ли после отключения кредитных каникул произвести полное досрочное погашение кредита, и началось.
Сотрудники банка подтвердили что я смогу все закрыть сразу после снятия кредитных каникул, подал запрос, отключили, Но досрочное погашение не работает в приложении, сначала пытались нарушить закон ч. 18, 18.1 статьи 1 377-ФЗ, начислили мне проценты за период кредитных каникул и пытались заставить их оплатить, когда это не сработало начались к них то технические проблемы то еще что то, операторы меняются каждые 10 минут так и не решив проблему и все время пытаются заставить меня оплатить большую сумму чем остаток по кредиту, полное досрочное погашение не инициируют, справку по кредитке не предоставляют, специально тянут время что бы начислить доп проценты.
Тут либо полная некомпетентность большей части сотрудников, либо намеренные действия с целью обогащения банка, это натуральное мошенничество и развод людей на деньги, не стыда не совести, на скриншотах в том числе попытка развода на еще один платеж, в том что ошибки и задержки со стороны банка они признавать отказываются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...