Блокировка онлайн-банка , невозможность снятия с карты, поддержка не связывается, ничего не решает. Оставили без денег
Обращаюсь с самому мерзкому банку,с которым довелось работать за всё время своей сознательной жизни .
Ситуация следующая, мне был осуществлен перевод официально чуть более 130 тысяч . Сразу заблокировали онлайн банк . Звоню в поддержку , девушка Фатима мне отвечает ,что всё а порядке . Информацию передаст в Службу безопасности и со мной свяжуться . Никакой связи .
Прошло 5 часов,звоню повторно . Мне отвечают ,что давайте составим обращение ,я объясняю я уже звонил . Мне отвечают ,что ничего не видят .
Я иду в банкомат на следующий день и пытаюсь снять деньги . Блок .
Звоню в поддножку,мне отвечают ,что обращеник составят и говорят ,что я менял персональные данные . Какие?
Я получил карту 3 недели назад ,начал пользоваться . Блок на всё. В кабинет не зайти ,деньги в банкомате не снять . Никто не отвечает . Операторы такое ощущение как будто пришли с 2 классами образования .
Где мои деньги Ак барс банк ? Где нормальное отношение к клиентам ?!
Жалоба в Центробанк уже написана ,следующий шаг это иск в суд с требованием взыскания морального вреда и возврата всех денег .
я жду обратной связи от вас и вашей конторы и разблокировки личного кабинета . Вы самый гадкий банк ,если Вас можно назвать банком вообще .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...