Блокировка счёта

Был клиентом РНКБ- банка. Крымчане знают, что это был горе-банк. Перевели в ВТБ. Целая войсковая операция: два раза ожидание в очереди более двух часов - это нормально?! Наконец открыл счёт в ВТБ и даже сгоряча перевёл зарплату в этот банк. Первый же платёж-оплата коммунальных услуг Государственному коммунальному предприятию: в процессе заполнения платёжки появляется сообщение: ваш счёт заблокирован. За 20 минут перед этим перевёл в ВТБ приличную сумму для оплаты - подозрений не было, но как только попытался вывести их из банка - блокировка. Звоню на горячую линию, объясняют подозрением на мошеннические действия, это повторяюсь -при попытке оплаты коммунального платежа Государственному коммунальному предприятию!!?? Это какую фантазию нужно иметь! Сотрудник задаёт вопросы, отвечаю всё правильно, тем не менее предлагает с паспортом явиться лично в отделение банка - иначе никак. Объяснения, что нахожусь в зоне боевых действий и помимо отсутствия времени чисто организационно отнимет день игнорируются. Прошу представиться - называет только имя. Говорю, даже если вы казах, например, и нет отчества, фамилия точно должна быть - следует ссылка на резко ухудшившуюся связь и разговор прерывается. Почитал отзывы здесь и очень пожалел, что не сделал этого раньше. Отнёс в бухгалтерию заявление о переводе выплат в другой банк. как только представится возможность, явлюсь в ближайшее отделение, чтобы забрать всё что на счёте и попрощаться навсегда. поздравляю гр. костина с отличной работой его лавки. Н-ин А.В.