Кешбэк Отп

Добрый день. Пишу отзыв о работе банка ,с которым имею отношения уже очень много лет. Я пользуюсь дебетовой картой именно ОТП банка.Почему карта только ОПТ банка ,а не "Г" банка или "В" банка или "Т" банка или "П" банка ? Да потому, что до мая 2025 года,дебетовые карты ОТП банка существенно отличались по удобству использования ,чем дебетовые карты других финансовых организаций .Не нужны были эти сумашедшие выкрутасы с ежемесячным (еженедельным,ежедневным) выбором кешбэка и выполнения многих других нелепых условий для его получения. В ОТП банке кешбек был ПОСТОЯННЫМ! Кешбэк устанавливался при выдаче карты и действовал на протяжении всего периода пользования.Для любого клиента это очень удобно ,когда не нужно забивать себе голову постоянным выбором кешбэка.Если другие хитрые финансовые организации устанавливают тысячу условий для получения кешбэка,то ОТП банк всегда был в этом плане на порядок лучше. В апреле 2025 года ,ОПТ банку ,видимо,надоело выплачивать постоянный кешбэк и он, по примеру своих хитрых соседей,изменил порядок начисления кешбэка.Теперь для получения кешбэка его нужно ежемесячно выбирать,ставить галочки и подтверждать.Ну а если клиент забудет провести все эти процедуры ,то кешбэка и не будет. Для чего эти выкрутасы с кешбэком ОТП банк ввел ? Конечно для того ,чтобы экономить на выплате кешбэка своим клиентам. Подавляющее большинство клиентов забывает проводить эти нелепые движения с выбором и подтверждением кешбэка,а банк экономит миллионы на невыплате. Взяли и испортили всё разом. Теперь ОТП банк ничем не отличается от "Г"банка,"В" банка,"Т"банка и т.п

В апреле 2025 года,я обратился по телефону горячей линии к сотруднику за разъяснениями о порядке начисления кешбека. Так как у меня не было приложения ОТП банка, а ОТП банк так торопился с введением новых условий,что не смог установить выбор категорий кешбэка в компьютерной версии,я спросил каким образом мне подтвердить категории кешбека на май 2025.Сотрудник четко ответила,что категории по моей карте устанавливать пока не нужно и весь май 2025 года кешбэк будет начисляться автоматически по ранее установленным банком категориям. В чате банка ОТП подтвердили ответ сотрудника.В конце мая 2025 г. я повторно спросил сотрудника банка о выборе категорий кешбэка на июнь 2025 года. Сотрудник ответил?что пока нет выбора категорий кешбэка на компьютерной версии ,то кешбэк будет начисляться в прежнем порядке. В чате банка подтверждали слова консультанта горячей линии.

К сожалению,я не увидел начисления кешбека с 1 мая и до 31 мая 2025 года и с 1 июня до 11 июня 2025 года. Я обратился в чат банка. Мне ответили,что кешбека за эти периоды нет.То есть раньше заверяли меня,что кешбэк будет,чтобы я продолжал пользоваться дебетовой картой в обычном порядке,а потом ответили ,что не будет. Будьте любезны,начислите кешбэк за эти периоды. Если невозможно начислить кешбэк,то обьясните ,пожалуйста,поведение сотрудников горячей линии и в чате банка. Пока считаю работу банка и сотрудников неудовлетворительной.Спасибо за внимание.

P.S. Предлагаю банку ввести ежедневный ,а не ежемесячный,выбор и подтверждение кешбэка.Допустим с 22 до 23 часов.Если клиент не успевает подтвердить выбор ,то кешбека нет.таким образом банк сведет выплаты кешбэка практически к нулю.