Отличный сервис, отличный кэшбэк!
Благодарю Альфа-банк за возможность получать кэшбэк в нужных категориях и обращаться в любое время в чат-поддержки для решения любых вопросов!
17 ноября обратилась в чат-поддержки с вопросом: "Выпал кэшбэк - 5% продукты. Будет ли он действовать на заказ доставки продуктов? Если да, то на какие?". Оператор сразу подключился, быстро и четко дал подробный ответ на мой вопрос, а именно: "Кэшбэк 5% на продукты (например, в «Самбери» или «Впрок») действует только на офлайн-покупки в магазинах. Для доставки продуктов доступны более высокие ставки: 15-22% в «Дикси Доставка», «Магнит Доставка», «Ашан Онлайн». Проверьте в приложении Альфа-Банка раздел «Кэшбэк и сервисы» - там указаны актуальные партнёрские предложения с доставкой."
Консультация заняла не более 5 минут, ответ был понятным и развернутым. В конце специалист как всегда поинтерсовался, смог ли он ответит на мой вопрос, и, убедившись, что да, поблагодарил за обращение и пожелал всего наилучшего! В этот же день воспользовалась данной акцией и получила повышенный кэшбэк!
Еще раз спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...