Уменьшили лимит заемных средств по карте «Халва»
Сегодня в 5:46 обратилась в поддержку в приложении Совкомбанк по вопросу уменьшения лимитов заемных средств по карте «Халва», поскольку поняла, что мне неудобен такой формат использования средств. Сначала мне ответил бот, который задал несколько уточняющих вопросов, чтобы понять мой вопрос. Через пару минут меня переключили на оператора, не пришлось долго ждать, как это часто бывает.
Мне помог сотрудник В-ов К. Он уточнил все детали и доступно разъяснил, предупредил, что потом могут не дать таких же лимитов. Общение было максимально вежливым, доброжелательным и профессиональным. Хотела убрать с карты заемные деньги совсем, но Кирилл объяснил, что убрать лимиты совсем невозможно, предложил уменьшить до минимальной суммы.
Вся процедура заняла немного времени, вопрос был решён быстро и без лишних хлопот. Лимит заемных средств был уменьшен с 150 000 рублей до минимальных 0,10 рубля, что мне и было нужно необходимо.
Благодарю за качественный сервис, оперативность и внимательное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...