Самый быстрый, любимый банк, с отличной отзывчивой службой поддержки
Здравствуйте, 9 ноября в 19-12 я обратился в чат-онлайн поддержки Альфа-Банка с вопросом: могу ли я оплатить через данное приложение налоги и взимается ли за это комиссия? В эту же минуту появился оператор Александр и попросил подождать 5-10 минут для уточнения ответа на мой вопрос. Уже через 3 минуты в 19-15 Александр ответил, что можно оплатить налоги через приложение Альфа-Банк или через карту 3 способами. Первый способ отсканировать куар-код налогового уведомления об оплате. Второй способ оплатить через раздел госуслуги. Третий способ-это заранее пополнить единый налоговый счёт на определённую сумму. Так же Александр сообщил что информация о погашении задолженности по налогам будет обновлена в личном кабинете в течение десяти рабочих дней. Меня удивило, что служба поддержки отвечают очень быстро, грамотно и с подробной инструкцией, что как сделать, мне не нужно задавать кучу наводящих вопросов. Я с уверенностью могу сказать, что мне есть с чем сравнить обслуживание в подобной организации. Я как клиент нескольких банков могу с уверенностью сказать, что в Альфа-Банке, служба поддержки онлайн чата работает очень быстро и грамотно. Приятно быть клиентом данного банка. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...