Написала сегодня в соц.сети, спросить некоторые моменты по программе лояльности их новой, которая с 1 ноября появилась.
Меня интересовало когда я смогу выбрать категории на декабрь, 25 го числа? Спросила об этом, мне написали- да, верно.
Потом спросила по какому курсу можно сейчас перевести баллы в рубли, мне ответили: что курс определяется по итогам октября, если остаток был больше 10т в октябре, то 1=0,8. Если меньше 10тыс, то 1=0,5. Для пакета услуг премиум 1=1.
Спросила про минимальную сумму конвертации, ответили, что 500 баллов.
Спросила про компенсацию покупки. Написали, что с 1 ноября компенсация недоступна.
Я обратилась 23.11 в 11:03, ответы получала на свои вопросы через минуту-две. Качество обслуживания в чате в соц.сетях на высоте! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...