Быстрое решение любого вопроса

23.11.2025 20:54
895
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я постоянный клиент банка. У нас небольшой город. Было не удобно, что банкомат для внесения наличных был открыт до определённого времени. Я написала обращение в банк. Теперь в городе плюс два новых банкомата с внесением наличных, один круглосуточный (гостиница) второй в магазине Монетка до 23 часов. Это очень удобно. И ещё удобная опция - выбор купюр в которых желаю снять деньги. Можно размен, можно крупные. Очень нравится. 

Так же 13 ноября я получила смс, что мой номер в банке изменён. Увидела и сразу позвонила на горячую линию банка. Время было 23 часа. Ответили быстро и бодро. Молодой человек (по голосу) успокоил меня. Сверил мои данные. Сообщил, что номер не изменён. Создал обращение для проверки данного смс. Вопрос банк решил так же быстро. Всё работает. Карта в порядке. 

Спасибо большое, что так оперативно в "Газпромбанке" решают все вопросы, любого масштаба. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-24T16:56:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Для зачета отзыва расскажите, пожалуйста, сколько по времени заняла консультация? Как быстро был решен ваш вопрос? Также просим уточнить дату обращения в контактный центр. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка