Нерабочий стикер paytag

24.11.2025 00:17
398
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

добрый день!
получил стикер от МТС pay tag на самом старте его запуска. был в пользовании несколько месяцев, однако сменилась программа лояльности и я его заморозил.

недавно решил вновь начать пользоваться данным стикером, однако в приложении "без наличных" его разморозка была невозможна (Всегда появлялась ошибка)

я решил заменить его в офисе банка.

получив новый стикер в приложении "без наличных" у меня до сих пор отображался старый стикер (разморозка которого была невозможна), а новый так и не отобразился.

обратился за помощью за электронную почту mtspay@mts.ru. Описав проблему мне рекомендовали выйти из приложения и зайти повторно, после чего должен отобразится новый стикер

после манипуляций со стороны сотрудников mtspay@mts.ru старый стикер действительно не отображается, но и нового нет, постоянно пишет "не удалось получить данные о стикере.

написав в ответном письме о сохраняющихся проблемах сотрудники молчат, на вопрос ведется ли работа по обращению - молчание.
сотрудники в чате банка и в чате МТС некомпетентны и постоянно перекидывают друг на друга 

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-24T13:04:21+03:00
​Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для корректного отображения платежного стикера, пожалуйста, заново авторизуйтесь в приложении "Без наличных".
user-318218698722
2025-11-25T20:17:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка