Огромное время ожидания в офисе
24 ноября я пришел в офис по адресу СПб, Комендантский пр 13. Приложение регулярно требует подтвердить паспорт. Доступ к своим Госуслугам я предоставлять не собираюсь, поэтому решил навестить офис. Понедельник, 12:30. Сотрудник на ресепшене поставил меня в электронную очередь с номером Р15, сказав, что передо мной 3 человека. Примерно через 40 (!) минут ожидания я поинтересовался, как движется моя очередь. Мне сказали, что передо мной два человека. Тут я на некоторое время потерял дар речи. И вернулся к ожиданию. Еще через 40 минут настала моя очередь. Вопрос занял около 3 минут. Я не понимаю, почему меня держали в очереди почти полтора часа. Все это напоминает советский сервис в худших его проявлениях. Только что не сказали: "Вас много, а я одна". Очень плохая работа филиала, в котором довольно много сотрудников по моим наблюдениям. Вообщем, заслуженные 2 балла за работу этого филиала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...