В чате решили мой вопрос
Я увидела, что при платежах деньги списываются с Альфа-карты, а мне нужно чтобы все платежи и переводы отправлялись с другой карты. И если я хочу сделать это, то я вынуждена вручную каждый раз менять карту, с которой хочу осуществить платёж или перевод и это вызывает определённые неудобства. С вопросом о возможности что-нибудь сделать, чтобы не выбирать каждый раз счёт, а чтобы платежи и переводы отправлялись сразу с другой карты - я обратилась в чат в 20:37 21 октября. Уже через 1 минуту подключился Денис, который уточнил - с какого счёта я хотела бы совершать оплату. Я написала, что с карты Alfa Travel. Тогда он, поблагодарив меня за ожидание, предложил в рамках чата сделать счёт моей карты Alfa Travel основным для того, чтобы оплата проводилась с него. Я согласилась и он по моему запросу сделал счёт карты Alfa Travel основным. В конце разговора Денис написал, что при новых вопросах я всегда могу снова обратиться в чат, так как сотрудники банка всегда рядом. Он пожелал мне хорошего дня и настроения, а также рассказал о возможности легко получать доход по Накопительному Альфа-счёту, который можно пополнить на любую сумму. Максимум, на который действует повышенная ставка, 1 млн рублей, а с третьего месяца ставка будет зависеть от покупок. Денис был очень вежливым и старался ответить на мои вопросы как можно быстрее, поэтому вся консультация продолжалась всего 8 минут и мой вопрос был решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...