Грубое отношение и психологическое давление со стороны сотрудника Сбербанка
Сегодня, в 17.06 по московскому времени позвонил ваш сотрудник Андрей Павлович. Фамилию не запомнила, свой код сотрудника он не назвал.
В грубой форме объявил мне о просрочке в 147 дней. Не поинтересовался причиной просроченного платежа. На мой ответ, что я сейчас в течении месяца стараюсь вносить платежи по возможности, небольшими суммами почаю ответ "Плохо стараетесь!" далее под психологическим давления вашего сотрудника я дала слово, что внесу оставшуюся сумму долга, а это 47 тыс. до пятницы. На что получаю ответ, что если не внесу сумму он будет готовить мои документы в суд.
Человек не поинтересовался сутью моей проблемы. Я нахожусь в декретном отпуске, сейчас по чуть-чуть любую копейку вношу на карту. Мне удалось погасить просроченные проценты и еще остаток вышел около 10 тыс. Но Ваш сотрудник, видите ли, решил, что я плохо стараюсь.
В реструктуризации вы мне отказываете, хотя я подтвердила свое ухудшение финансового положения. Я не скрываюсь от банка, иду на контакт, вношу платежи. Банк оценил это как повод нагрубить и испортить настроение в день рождения. Огромное Вам за это спасибо и вашему Андрею Павловичу тоже. Передайте ему пламенный привет и наилучшие пожелания!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...