Невыплата вознаграждения за оформление дебетовой карты
Добрый день.
6 марта 2025 года я оформила дебетовую карту МТС деньги по акционной ссылке, где в качестве вознаграждения предлагались сертификаты на сумму 800р. Я выбрала сертификат Озон. В этот же день курьер мне привезла карту. Для получения вознаграждения необходимо было выполнить покупку на сумму от 500р. 8 марта я сделала покупку на 1600р. После выполнения условий через 60 дней обещано было направить сертификат от партнёра акции Рафинад.
Срок в 60 дней прошел, сертификат не прислали. Я несколько раз писала в Рафинад. В последнем письме они мне ответили, что обратились в банк за подтверждением выполнения условий и банк не подтвердил. Поэтому они отказываются выплатить сертификат.
Все скрины я им предоставила.
Все условия, обозначенные в акции, я выполнила.
Прошу банк МТС Деньги объяснить эту ситуацию. А также прошу модератора банки ру подключиться к разшенению вопроса и выпустить мой отзыв, так как банк дает ложные сведения обо мне партнеру Рафинад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...