В рамках акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Мной была открыта новая карта в рамках акции "Приводи друзей в Газпромбанк" и выполнены условия получения вознаграждения, по срокам выплаты были совершены неоднократные звонки в контактный центр, в ходе которых пояснения почему вознаграждение не пришло никто пояснить не смог и ссылась что у банка ещё остаётся время на выплату, позже когда сроки вышли через чат было отправлено обращения 18.10.2025, на которое пришел ответ " Спасибо за ожидание. Вижу, что вы обращались с вопросом выплате в рамках акции и вам 18.10.2025 направлен ответ: 19.10.2025 "Нам жаль, вами не были выполнены условия по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Ранее вы уже являлись клиентом банка (была действующая карта *----), поэтому выплата вознаграждения не предусмотрена." На моё возражение что на момент открытия действующей карты и счета, я не имел так-как закрыл предыдущие, мне ответили "В рамках акции "Приводи друзей в Газпромбанк" принять участие могут потенциальные клиенты, не имеющие дебетовых карт банка и заявок на них за последние 3 месяца. У вас карта была закрыта 28.07.2025, поэтому выплата вознаграждения не предусмотрена." Вместе с тем в рамках условия выполнения акции с полными условиями выполнения правил меня не ознакомили, так как на сайте при оформлении карты были указаны только общие условия без раскрытия деталей. Считая не правомерным отказ мной была направвлено повторное обращение с указанием моих довыдов 19.10.2025 года, на которое ответа не в звонке, не в чате не поступило, пока я лично не обратился по выше указанному обращению и только тогда был получен ответ: "Что в отношении моей претензии ответ не изменился". Это наплевательское, унизительное и омерзительное отношение к клиентам которые этому же банку помогают зарабатывать деньги! 

      P.S. Поимите правильно дело не в деньгах! Дело в принципе. Жаль потраченного времени.