Некорректная работа банка

Добрый день. В июле месяце подовали документы на реструктуризацию. Соглосовали условия с моей стороны были подписаны документы. Со стороны банка должны были в течение 10 дней подгрузиться документы, банк затянул до месяца и онулировал документы по договорённости по некоторым договорам. На наш вопрос почему так произошло, был ответ необращайте внимание в банке сбои скоро все скорректируется. С август началасть просрочка по одному из договоров банк не списывал деньги за кредит при наличие денег на счёт. По нашему обращение почему не списывают сного прозвучал ответ скоро все скорректируем необращайте веимание. Затем в октябре сняли сразу за все месяцы просрочки на наш вопрос почему так произошло почему умышленно затягивали списание и загнали на с в долговую яму. На наш вопрос внятного ответа не прозвучало. В октябре мы подали сного заявку на реструктуризацию соглосовали документы мы ср своей стороны сного все подписали банк в течение 10 дней должен был сформирован новый график платежей. Мы документы должны были получить 16 октября. Но по настоящее время документы так и не получили банк уже 4 раза переносил сроки. Из за этого у нас началась просрочка по договарам. Мы сного пишем в банк что из за затягиванием банком документов у нас образовалось просрочка нпм насали звони колекторы банк заблокировал эквайринг и хочет демонтировать терминалы. На наш вопрос как на работать без терминалаи внятного ответа сного не получи. Банк себя ведёт очень не корректно загнал в долг яму свои обязательства не выполняет. Работь с банком не возможно очень не компетентно себя ведёт. Ни одного вопрса решить за 2 месяца не могут. Не совету с ним связываться.