Счёт в банке

25.11.2025 14:44
498
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетила отделение банка чтобы оформить счёт. При посещении выдали не именную карту. Позднее, через несколько дней, я самостоятельно оформила вклад через мобильное приложение. Когда мне понадобилось закрыть вклад и перевести деньги на свою же карту этого банка сделать это через приложение не получилось. При обращении в онлайн чат приложения мне ответили что оказывается счета в банке то у меня нет, поэтому я не могу вклад закрыть и деньги на карту перевести. На мой вопрос что же тогда мне оформили в отделении банка мне сказали что счёт карты и он не считается текущим счётом. На мой вопрос как же тогда мне оформили счёт карты без текущего счета в банке мне настоятельно советовали его оформить и по желанию потом закрыть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-12T11:09:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-25T21:29:45+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились с нами вашим мнением. Нам искренне жаль, что вы остались недовольны. Учтем ваш отзыв при проведении мероприятий по улучшению качества предоставляемого сервиса, в том числе по дистанционному сопровождению. Действительно, при закрытии вклада в мобильном приложении в качестве счета пополнения можно выбрать только текущий счет. Счет можно открыть так же в приложении. При необходимости вы можете в любой момент закрыть его. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка