Ипотека в ДОМ РФ

Хочу предостеречь будующих клиентов банка ДОМ РФ. Не знаю как они работают с клиентами по остальным услугам, но с таким качеством услуг по выдаче ипотеки я столкнулся впервые. Когда я согласился на покупку жилья от застройщика по льготной ипотеке предоставиель застройщика порекомендовала мне банк ДОМ РФ и сказала что оформление ипотеки займет около недели. Я ей конечно поверил потому что ранее я покупал квартиру по ипотеке через Сбербанк и ее оформление как раз заняло около недели, но я очень сильно ошибался. Заявка на ипотеку была подана 08.10.2025 я ждал неделю, две, три, месяц ничего не происходило. Писал письма на адрес электронной почты который мне прислали в СМС для решения вопросов, но мне никто не ответил. Я уже решил, что мне так никто никогда и не ответит и начал оформлять ипотеку через Сбербанк, но 18.11 2025 через 40 дней после подачи заявки мне пришло СМС, что выбранный мной объект недвижимости одобрен и менеджер скоро свяжется со мной для назначения даты сделки. Я по свой наивности обрадовался, что наконец то сделка свершится, но понимание слова "скоро" у банка ДОМ РФ видимо совсем другое. По состоянию на 25.11.2025 мне никто так и ни разу не позвонил и не ответил, обратной связи с банком нет совсем и неизвестно вообще состоится все таки сделка или нет. Прошло 47 дней, я потерял не малую сумму на доходе от депозита так как снял с него деньги на первоначальный взнос, потерял немало нервов и до сих пор не знаю чем все закончится. Ещё как я узнал в страховой компании в банке ДОМ РФ в 2 раза выше стоимость страхования и оценка недвижимости мне вышла в 2 раза дороже чем в Сбербанке. Не хочу рекламировать Сбербанк но там аналогичные операции заняли неделю и на мои сообщения сотрудник банка отвечал в течении двух часов, здесь я не могу дождаться ответа 47 дней. Мой совет, если есть возможность взять ипотеку в другом банке, то лучше не связывайтесь с ДОМ РФ. Сберегёте свои нервы и деньги.