Как вводят в заблуждение (обманывают) в МТС банке

25.11.2025 17:20
234
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале месяца решил открыть накопительный счёт с начислением на ежедневный остаток по счету, проконсультировался с оператором, под какой процент я могу открыть счёт при моих условиях, у меня был ранее открыт накопительный счёт в данном банке, но он был закрыт и прошло уже более 90 дней, я уточнил этот момент у оператора банка, на что он меня заверил, что для меня действует приветственная надбавка, и счёт будет открыт под 17 процентов годовых на мин.остаток. Сегодня 25.11.2025 года захожу в личный кабинет и вижу , что накопительный счёт 18 процентов, думаю, о как, изменился процент в большую сторону, задаю вопрос оператору банка, под какой процент лежат деньги, на что получаю ответ 5 процентов! Вот это поворот, пишу, что вы может ошиблись? Но мне говорят, что произошли изменения, и что вас не правильно проконсультировали... Прошел уже почти месяц, и они кинули получается на 12 процентов. Итог, в этот банк я больше не обращусь, не рекомендую, вероятно, что это был их маркетинговый задуманный ход!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-17T09:07:08+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-01T10:14:41+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка на первые два месяца по «МТС Счёту» предоставляется при выполнении трёх условий: 1) клиент открывает первый «МТС Счёт»; 2) нет других действующих накопительных счетов; 3) нет действующего вклада или вклад был, но с момента его закрытия прошло больше 90 дней. Первый пункт не выполнен, поскольку в январе и апреле 2025 года вы уже открывали МТС Счета. Поэтому приветственная ставка не применилась, проценты начислены по базовой ставке 5%. Что касается консультации на горячей линии. Вынуждены признать, она была неверной. Извините нас, пожалуйста, за это, работу с сотрудником уже провели. Видим, что вы закрыли «МТС Счёт». В частном порядке доначислим в ближайшее время проценты за ноябрь по приветственной ставке и выплатим их на счет вашей дебетовой карты. Пожалуйста, ожидайте зачисление. Будем рады, если вы подтвердите в комментарии решение вопроса, а также оцените работу по отзыву положительно на 4 или 5.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка