Сбербанк отказывает в кредитных каникулах по ст.377
В данный момент проживаю в приграничной зоне,так же супруг находится на СВО.Решила я обратится по кредитной карте за кредитным каникулами.Написала в чат как могу оформить дистанционн,так как в данный момент выехать с приграничной зоны не могу,и документы хочу отправить через онлайн банк,на что мне ответили что я могу это сделать только в веб версии, ну ок захожу на сайт Сбербанка,где на официальном сайте так же написано,что по 377 статье можно направить документы в веб версии,заходим в веб версию такой вкладки нет,звоню по номеру указанному на сайте,а там мне говорят нет мы подключаем только когда вы лично придете в банк,объясняю что нахожусь в приграничной зоне и выехать пока не могу,и на сайте черным по белому написано что я могу это сделать в веб версии,на что мне наглым образом отвечают ,ну мало что там написано,я вам объясняю только в отделении ехать .
Получается Сбербанк намеренно вводит клиентов в заблуждение,указывая на своем сайте неверную информацию!!!
Другие банки просто по звонку подключили каникулы,и только Сбербанку нужно неважно как,под обстрелами,пешком по полю и окопам,но вы должны принести лично документы!
Буду обращатся в ЦБ для решения своей проблемв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...