Неправомерное начисление процентов

ВТБ: Рефинансирование обернулось переплатой на 69 000 рублей.

· Осторожно, ВТБ! Взял кредит на 218 000, а должен уже 287 000 из-за их ошибки.

· ВТБ создал мне долг в 69 000 рублей. Теперь я плачу за их халатность по 300 рублей в день.

Хочу предупредить всех о коварной ловушке банка ВТБ, в которую я угодил, доверившись их услуге рефинансирования.

В мае 2025 года я оформил у них кредитную карту на 218 000 рублей с одной единственной целью — погасить карту другого банка. Мне предоставили льготный период в 200 дней, и я скрупулезно вносил все платежи точно в срок. Недавно я внес заключительный платеж и, чтобы перестраховаться, позвонил на горячую линию для закрытия счета.

И вот тут меня ждал шок. Оказалось, что мой долг не погашен, а на мне висят еще 69 000 рублей начисленных процентов! Сотрудник кол-центра не смог внятно объяснить, откуда взялась эта астрономическая сумма.

В панике я поехал в офис. Там сотрудники были вежливее, но ситуация прояснилась до абсурда: по их версии, я якобы не провел рефинансирование, а просто положил деньги на карту. Это полный нонсенс!

Весь процесс перевода долга я выполнял по инструкции сотрудника ВТБ. Система сама подтянула нужный банк и точную сумму долга. Если бы я ошибся, операция бы просто не прошла или с меня взяли бы комиссию. Но ничего этого не было! ВТБ признает, что деньги я получил и исправно платил, но теперь заявляет, что я «неправильно» их потратил.

Апофеозом цинизма стала ситуация с рассмотрением моего заявления. Банк взял на себя «труд» рассмотреть мою претензию аж до 16 декабря. И пока они «думают», на мою задолженность ежедневно капают проценты — по 300 рублей в день! Мне предлагают платить за их же собственную ошибку.

Итог: ВТБ не только не справился с элементарной процедурой рефинансирования, но и возложил финансовую ответственность за свой сбой на меня, клиента. Теперь я из добросовестного заемщика превратился в жертву их системной халатности, которая ежедневно дорожает.

Вывод: Рефинансирование в ВТБ — это русская рулетка. Вы можете не сэкономить, а получить гигантский долг из-за ошибки банка, который еще и заставит вас платить за свое несовершенство.