Спасибо за проведение валютно-обменной операции в кассе офиса банка

25.11.2025 21:26
263
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Совкомбанке открывал вклады, оплачиваю покупки картой Халва,в личном кабинете слежу за акциями банка. В кассе банка периодически покупаю наличную валюту, в банке устанавливают в будние дни один из самых выгодных курсов обмена в городе. 24 ноября 2025 обратился в офис банка по адресу :г.Смоленск ,ул.Николаева,д15А для покупки наличных евро, так как Совкомбанк установил самый выгодный курс. В 13:24 взял талон ВО55 для валютно-обменной операции. Кассир М-ва Л. С. быстро вызвала меня для продажи 100 евро, и уже в 13:26:57 час. мне была выдана справка №11 об обменной операции. По моей просьбе Лидия С-на подобрала для меня 100 евро одной купюрой , и банкнота мне выдана, также по моей просьбе, исключительно новая и чистая. Очень благодарен за подбор новейшей красивой банкноты, и за очень быстрое обслуживание. Из офиса банка я вышел через четыре минуты после получения талона в кассу для обмена : обменная операция прошла быстро, спокойно. Благодарю Ма-ву Л. С. за профессионализм, доброжелательное обслуживание. Покупал валюту и ранее у Лидии С-ны, и всегда было вежливое обслуживание и приветливое отношение. Спасибо. Прикладываю фото справки валютно-обменной операции №11 от 24 ноября 2025, фото купюры и талона очереди ВО55. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-12T10:32:45+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-03T13:57:59+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка