Снижение процента кешбека по бизнес карте
Я являюсь клиентом альфа банка несколько лет, и в августе текущего года я увидела рекламу в сети интернет и на ТВ карты альфа бизнес с кешбеком 10% . Оформив и получив эту карту, я столкнулась с неправомерной, на мой взгляд, практикой. С октября месяца банк начал выборочно ухудшать условия некоторым клиентам, уменьшая размер кешбека с 10 до 5%. В ноябре мне также были предложены категории с 5% кешбека. Тогда банк объяснил это " акцией" и предоставил мне бонус в виде трёх месяцев бесплатного обслуживания. Я думала, что на этом вопрос исчерпан, однако на декабрь мне также предлагают 5%. В то же время другим клиентам банк предоставляет 10 и 15% при наличии аналогичной карты, причем размер кешбека не зависит от пакетов услуг и платных подписок. Об этом я узнала от своих знакомых и из социальных сетей. Считаю, что банк занимается дискриминационной недобросовестной практикой, не предоставляя всем клиентам равные условия пользования картой банка и получения привилегий . А также вводит в заблуждение рекламой с 10% кешбека по карте. Прошу альфа банк прекратить досрочно свою странную, мягко говоря, " акцию" с дискриминацией клиентов и предоставить всем клиентам равные и понятные условия и бонусы в соответствии с рекламой банка. А также сократить ожидание ответа оператора в чате альфа бизнес - я ждала ответа оператора 1,5 часа! , чтобы получить стандартную отписку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...