Быстрая помощь
Здравствуйт, сегодня хотел бы похвалить банк.
30 декабря 2024 года, я заказал себе дебетовую карту, и указал время где-то утром, думал смогу забрать, но к сожалению не смог. Сразу же написал в поддержку, мне прислали сообщение что оператор ответит через 8 минут (на самом деле ответил через 2), Елена, звали добрую девушку которая мне помогла с вопросом. Она уже знала какой у меня вопрос, предложила другое время, с 13:00-15:00, либо с 15:00-17:00, я выбрал более удобное для себя время, после чего задал ей еще один вопрос, не могла бы ли она скинуть мне данные моей старой карты, чтобы зайти в банк. Она ответила "Спасибо за ожидание!
Владислав , так как ваша карта уже заблокирована по реквизитам данной карты в приложение вы зайти не сможете.
Могу еще чем-то помочь?", я её поблагодарил за помощь и попрощался с ней. На последок Елена мне пожелала всего хорошего, и поздравила с кануном нового года. Хоть это и мелочь, но очень приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...