Экосистема МТС-Банка находится на крайне низком уровне

26.11.2025 19:00
379
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее к картам МТС банка, как и МТС-Деньги был привязан номер Теле2, что не позволяло пользоваться накопленным кешбеком. Три месяца назад сменил привязанный номер телефона на номер МТС. Но тут начался полный бардак. Номер поменялся только в ЛК приложения. Номер из анкеты остался старый, номер привязанный к карте МТС-Деньги тоже причем карта вообще перестала отображаться с самом приложении МТС-Деньги. Номер сервиса кешбек бонус также остался старым и исправть эту стуацию в чате приложения, горяцей линии банка, чате бонусной программы так и не смогли за 3 месяца, гоняя меня по кругу. Я уже 2 раза ходил писать завления в салон связи, но этой заявки в системе никто в упор не видит и сделать ничего неможет или не знает как. Короче не меняйте номер в этой кривой экосистеме, а лучшее вообще ей не пользоваться. Тем юолее щедый мтс дает 1% кешбека но его нельзя использовать без прем подписки за 399 р, но если номер не мтс то и с ней вам ничего не поможет.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-28T11:19:32+03:00
Здравствуйте! Для корректной работы личного кабинета необходимо использовать один и тот же номер во всех финансовых сервисах экосистемы МТС. Изменение основного номера телефона - довольно сложный процесс, так как он включает проверку во всех системах банка. Мы уже занимаемся вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте. Решение можно уточнить по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 919
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка