Некорректная работа сотрудника банка
Здравствуйте, началось все с того что пришел я получать карту, взял талон оттуда мне уже было не по себе, все шевеляться еле еле, разговаривают так будто они стоять выше самого бога. Сижу жду очереди ко мне подходит девушка мы начали оформляться прогло минут 15 она резко встала и сказала сейчас к вам подойдет другой сотрудник они еще постояли поболтали друг с другом, как будто это очень необходимо. Начала оформлять меня уже другая девушка принесла какую-то нерабочую зарядку чтобы установить приложение на телефон, я говорю ей она не подключается что слышу в ответ "попробуй перевернуть там что-нибудь сделай" тут мы уже перешли на ты). Принесла все таки другой шнур, наконец начали оформляться Сразу скажу просидел я там 2 часа, задакт мне вопрос нужна ли вам кредитная карта я говорю нет, в ответ опять слышу ну может пригодится и всё равно сделала по своему
сделала мне стекер якобы подарок бесплатный сегодня списали деньги за обслуживание той самой бесплатной карты я начал писать в поддержку благо люди в этом банке человечные и все сделали как надо все вернули все отключили что этот сотрудник сделал не так
спасибо тех поддержке этого банка за счет таких людей и держится мир.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...