В двух словах о реферальной программе и открытии вклада
Доброго времени суток.
Опишу свой опыт клиента банка АкБарсБанк.
В первую очередь про обратную связь от банка.
По моей реферальной ссылке друг стал тоже клиентом банка и уже успел получить вознаграждение по реферальной программе. Я же - не получил. В связи с чем обратился в чат поддержки, где уточнив все детали было заведено обращение. Оператор проконсультировал меня о сроках в 15 дней по рассмотрению обращения. Спустя неделю я решил уточнить его статус звонком в контактный центр. Ответ оператора был "очень информативный" : обращение на рассмотрение в ответственном подразделении. Что я должен из этого понять? Далее выждав те самые 15 дней я решил позвонить ещё раз. В этот раз мне назвали 22 минуты ожидания ответа оператора, по прошествии половины из которых приблизительное время ответа стало уже 15. Бросил я эту затею.
А ещё интересный момент. Мало того, что искать ссылку на рефералку надо где-то в интернете (я не нашел в банк клиенте этого раздела просто), так ещё 50 дней, и нет возможности отследить статус выполнения этой реферальной программы.
Начислим 1500 ₽ вам и 1000 ₽ другу за рекомендацию карты в течение 50 календарных дней с момента полного выполнения другом требований из пункта 3
Далее речь по вкладам и валюте.
Открыть вклад "Жаркий процент" можно только в офисе. Мне так и не ответили в поддержке, чем вызвана данная необходимость очного посещения офиса. Вроде только в АББ так?
Тоже самое и про наличию валюты в отделениях банка. Только очно. О чем сразу сообщает голосовой помошник. Ну такое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...