Услуга кредитный доктор

27.11.2025 05:19
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 28 октября 2024 года я получил вашу карту халва. 1 декабря 2024 года мне позвонил ваш менеджер, предложил оформить кредитный продукт на сумму 9999 р , мне рассказали что после оплаты кредита я смогу перейти на второй уровень программы кредитный доктор на котором я смогу получить 20 000 тысяч на личное пользование только безналичным расчетом, после оплаты кредита , банк деньги мне не дал ссылаясь на то что у меня была просрочка, после разговора с вашим менеджером я понял что после оплаты кредита у меня вырастет кредитный рейтинг, и вуаля, он действительно вырос, жалко что мне не удалось погасить кредит без просрочек, но спасибо за то что сдержали свое слово, и мой кредитный рейтинг действительно вырос, как я понял это программа создана для того что бы клиент мог лутше ориентироваться в кредитных продуктах, таких как услуга кредитный доктор , которая создана для улучшения кредитной истории, для меня это был бесценный опыт пользования банковскими продуктами, хочу пожелать вам развиваться в этом направлении , и быть всегда такими же мобильными и ответственными за свои слова и действия, спасибо что помогли мне сориентироваться в этой не простой ситуации когда мне было тяжело понять как мне дальше действовать и в каком направлении мне идти, мне понравилась ваша услуга, после которой у меня наконец то вырос рейтинг , данный продукт служил для меня как стимул роста, после которого я понял что пользование банковскими продуктами приносит мне позитивное настроение и свежее мышление для дальнейше реализации своих планов и потребностей, будьте всегда такими вежливыми умными и добрыми, мне нравиться этот банк, спасибо что помогли мне.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-27T06:11:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка